Om os

Vi er XonBet Casino — et online casino designet til spillere, der ønsker et stort spiludvalg, klare betalingsmuligheder og fleksibel spiloplevelse på både desktop og mobil. Du kan spille i DKK eller EUR, bruge populære betalingsmetoder og nyde tusindvis af spil fra førende spilstudier. Vores side er bygget til at være hurtig, sikker og nem at navigere, uanset om du spinner på slots, deltager ved et live‑bord eller indløser et tilbud.

Vi ønsker, at du føler dig tryg fra det øjeblik, du tilmelder dig. Du kan registrere dig hurtigt, gennemføre verifikation når det er nødvendigt, og kontakte support, hvis noget kræver opmærksomhed. Nedenfor finder du de praktiske oplysninger om, hvordan vi opererer, hvad vi tilbyder, og hvilke beskyttelser der er tilgængelige for dig.

Juridisk status

Vi opererer under en hoved‑e‑gaming‑underlicens udstedt i Curaçao. Underlicensrammen gør det muligt for os at tilbyde fjernspilstjenester samtidig med, at vi følger bredt anerkendte standarder for hvidvaskbekæmpelse (AML), KYC og ansvarligt spil.

Formel jurisdiktion for tvister er Curaçao, og vores platform tilpasser mange interne kontroller til store regulatorer som MGA og UKGC for at opfylde almindelige europæiske forventninger.

Vi accepterer spillere bosat i Danmark på tværs af grænser. Danske spillere kan registrere sig, indsætte og hæve, mens vi anvender standard EU‑dækkende KYC‑kontroller og ansvarlig‑spil‑værktøjer, der er kompatible med lokale forventninger.

Registrering og login

Tilmelding er enkel. Besøg vores side, vælg registrering via e‑mail eller mobil, og angiv dit fulde navn, fødselsdato (18+), adresse, e‑mail, telefonnummer og foretrukne valuta (DKK eller EUR). Opret et sikkert kodeord og bekræft din konto via e‑mail eller SMS.

Du kan tilmelde dig velkomsttilbud under registreringen eller ved første indbetaling. Efter grundlæggende aktivering kan du logge ind med det samme; fuld KYC er påkrævet før din første udbetaling.

Vi kræver ID‑verifikation (pas, nationalt ID eller kørekort), adressebevis (regningskvittering eller kontoudtog) og nogle gange dokumentation for betalingsmetode for at opfylde AML‑forpligtelser. Grundlæggende aktivering er normalt øjeblikkelig; dokumentkontroller behandles inden for 24–48 timer afhængigt af arbejdsbyrde.

Minimumsalderen for registrering er 18 år. Én konto per person, IP og enhed er tilladt. Multi‑accounting, brug af VPN for at omgå geobegrænsninger eller registrering på vegne af andre er forbudt. Spillere fra jurisdiktioner under internationale sanktioner eller lokale forbud kan ikke deltage.

Spil og spiludbydere

Vi samler titler fra flere store udbydere, så du finder populære slots og live‑spil som Starburst, Book of Dead, Sweet Bonanza, crash‑spillet Aviator og live Lightning Roulette.

Vores lobby rummer spil fra studier inklusive NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution og Spribe samt et bredt udvalg af yderligere studier via platformaggregatorer.

Porteføljen spænder over cirka 3.000–4.000 spil inden for videoslots, klassiske slots, progressive jackpots, roulette, blackjack, baccarat, poker‑varianter, live‑dealer‑borde, crash‑spil og instant‑win/virtuelle titler.

Crash‑titler bruger ofte provably fair‑systemer, der tillader verifikation af runder via seed‑hashes. RNG‑baserede spil hviler på udbydercertificeringer og eksterne laboratorieaudits, der dokumenterer tilfældige resultater på lang sigt.

Bonusser og kampagner

Vores typiske velkomstpakke for danske spillere kan inkludere 100% match op til 1.000 DKK plus gratis spins på en udvalgt slot. Gratis spins og bonuspenge er underlagt de angivne aktiveringstrin og omsætningskrav.

For at aktivere en velkomstbonus tilmelder du dig typisk i kassen og foretager en kvalificerende indbetaling (for eksempel et minimumsbeløb i DKK). Bonuspenge og eventuelle gratis spins krediteres efter at indbetalingen er bekræftet.

Omsætningskrav ligger typisk mellem 30x–40x for deposit‑match‑bonusser. Gevinster fra gratis spins har som regel tilsvarende eller lidt højere omsætningskrav og er generelt kun gyldige på specificerede slots. Live‑dealer og mange bordspil bidrager enten med nedsat sats eller er undtaget fra omsætningen.

Bonusser udløber normalt inden for 7–14 dage fra aktivering; gratis spins er ofte gyldige i 24 timer efter kreditering. Tilbagevendende kampagner inkluderer ugentlige reloads, slotturneringer og tidsbegrænsede gratis‑spin‑drops. Cashback‑tilbud til loyale medlemmer kan returnere 5–10% af nettotab på slots på ugentlig basis, som oftest krediteres som bonuspenge eller rigtige penge afhængig af VIP‑niveau.

Generelle bonusregler begrænser én bonus per husstand/IP/enhed, medmindre andet er angivet. Maksimumsindsats gælder under omsætning, visse spil er ekskluderet eller bidrager med reducerede procenter, og misbrug af bonusregler kan føre til konfiskation.

VIP‑ og loyalitetsprogram

Vi har et opdelt loyalitetsprogram med niveauer som Bronze, Silver, Gold, Platinum og Diamond. Fordelene øges med hvert niveau og inkluderer højere cashback, personlige kampagner, hurtigere udbetalinger og eksklusive events for top‑spillere.

Du kommer automatisk ind på basis‑loyalitetsniveauet, når du foretager dit første spil for rigtige penge, og du avancerer ved at optjene comp‑point fra indsats. Point optjenes med forskellig hastighed afhængigt af spiltype og kan veksles til bonuspenge eller spins i henhold til de offentliggjorte konverteringsregler.

Point har ingen kontantværdi, før de konverteres, og kan udløbe efter perioder med inaktivitet. Misbrug af programmet eller samarbejde om at samle point kan medføre udelukkelse fra programmet og tab af point.

Betalingsmetoder og bankbetingelser

Vi accepterer indbetalinger via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, bankoverførsel og populære kryptovalutaer som Bitcoin, Ethereum og USDT. Minimumsindskud er typisk omkring 100 DKK. Kort‑ og e‑wallet‑indbetalinger er næsten øjeblikkelige; bankoverførsler kan tage 1–3 hverdage. Vi opkræver normalt ikke gebyr for indbetalinger, men din bank eller kryptonetværk kan pålægge gebyrer.

Udbetalinger behandles til mange af de samme metoder: e‑wallets, kort, bankoverførsel og crypto‑wallets. Minimumsudbetalinger er normalt omkring 200 DKK. E‑wallet‑udbetalinger behandles ofte inden for få timer efter godkendelse, kortudbetalinger kan tage 2–5 hverdage, og bankoverførsler 3–5 hverdage. Vi reklamerer med gebyrfrie udbetalinger, underlagt tredjepartsgebyrer uden for vores kontrol.

Danske spillere kan have saldo i DKK eller EUR afhængigt af kassen. Lokale øjeblikkelige bankmuligheder er ikke altid tilgængelige, men internationale kort og e‑wallets understøttes for Danmark.

Vigtige vilkår og betingelser

Bonusomsætning beregnes på bonusbeløbet (eller bonus plus indbetaling, hvor det er angivet) med typisk omsætning på 30x–40x. Maksimumsindsatsgrænser gælder under omsætning, og specifikke spil kan være udelukket eller bidrage delvist til omsætningskravene.

Du kan sætte daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser via vores ansvarlig‑spil‑menu. Nedjustering af grænser træder i kraft med det samme; forhøjelser gælder typisk efter en afkølingsperiode. Uverificerede konti kan have standardplatformsgrænser.

Udbetalingsgrænser er struktureret efter dag, uge eller måned og kan være højere for VIP‑niveauer. Progressive jackpotudbetalinger udbetales fuldt ud i henhold til udbyderregler. Konti kan blive begrænset eller lukket ved brud på vilkår, svindel, bonusmisbrug, falske KYC‑oplysninger eller langvarig inaktivitet; resterende saldi håndteres i overensstemmelse med vilkårene.

Mobil og tekniske funktioner

Vores side er optimeret til mobilbrug med responsivt HTML5‑design. Du kan spille via en mobilbrowser på iOS og Android uden plugins. Hvor det er tilgængeligt, kan native apps eller APK'er tilbydes for bekvemmelighed og hurtigere adgang.

Spil er bygget i HTML5 for hurtig indlæsning på 4G/5G og Wi‑Fi. Mobilregistreringsflowet er kompakt og touch‑venligt, så du kan verificere via e‑mail eller SMS og indsætte fra din telefon. Biometrisk login kan være tilgængeligt for hurtigere efterfølgende adgang, hvor det understøttes.

Sikkerhed og fair play

Vi sikrer data i transit med HTTPS og branchestandard TLS‑kryptering. Dine personlige og finansielle oplysninger beskyttes under kommunikationen med vores servere.

RNG‑baserede spil hviler på certificeringer, som deres softwareudbydere har, og uafhængig laboratorietest for at sikre fair resultater. Crash og provably fair‑spil giver mekanismer til verifikation af runder, når det er relevant.

Kundesupport er tilgængelig via livechat og e‑mail. Livechat svarer typisk inden for få minutter; e‑mail svar tager almindeligvis 12–24 timer. Support er tilgængelig 24/7 med engelsk som primært sprog; yderligere europæiske sprog kan være tilgængelige på tidspunkter. Dansksproget support er ikke garanteret hele tiden, men engelsk hjælp tilbydes konsekvent til danske spillere.

Ansvarligt spil

Vi tilbyder værktøjer, der hjælper dig med at spille ansvarligt: konfigurerbare indbetalings‑ og indsatsgrænser, time‑outs til korte pauser, reality‑check‑popups og selvudelukkelsesmuligheder til midlertidig eller permanent blokering. Forhøjelser af grænser kræver som regel en afkølingsperiode.

Vores sider om ansvarligt spil henviser til anerkendte rådgivnings‑ og støttetjenester. Hvis spil bliver et problem, opfordrer vi dig til at bruge disse ressourcer og de selvudelukkelsesværktøjer, der findes på platformen.

Fordele og ulemper

Fordele: Du finder et stort multi‑udbyder spilbibliotek, DKK‑support for danske spillere, hurtige e‑wallet‑udbetalinger, robuste ansvarlig‑spil‑værktøjer og en mobilvenlig oplevelse med et aktivt VIP‑program.

Ulemper: Vi opererer under en Curaçao e‑gaming‑underlicens i stedet for en dansk licens, så formel tvistløsning er underlagt Curaçao‑jurisdiktion. Dansksproget support er måske ikke tilgængelig hele tiden, og standard omsætningskrav og udbetalingsgrænser gælder.

Generelle oplysninger

Vi lancerede i midten af 2020'erne som en moderne platform, der betjener internationale spillere, herunder dem i Danmark. Brandet drives af et selskab, der har den nødvendige underlicens og kan bruge separate betalingsagenter inden for EU/EØS til at facilitere kort‑ og banktransaktioner.

Vores brugerflade er tilgængelig på engelsk og flere europæiske sprog. Vi accepterer spillere fra de fleste EU/EØS‑lande og andre jurisdiktioner, hvor online spil er tilladt; restriktive områder og sanktionerede regioner er udelukket.

Kontakt

Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kontakt os på [email protected]. Vores supportteam står klar til at hjælpe med konto, betalings‑ og tekniske henvendelser.